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昆明渤竣装饰设计工程有限公司

[日期:2013-12-26]   来源:昆明市昭通商会  作者:昆明市昭通商会   阅读:3413次[字体: ]

  昆明市昭通商会常务副会长单位“渤竣装家汉”昆明渤竣装饰设计工程有限公司,成立于1999年,是一家集室内外装修设计、施工、咨询服务为一体的专一装饰公司。昆明渤竣装饰设计工程有限公司是云南省家庭装饰协会会员。公司总部位于大商汇(大商汇D624--5号),世博分公司(昆明市得胜家居世博店建材广场4楼),大理分公司(大理市洱河南路中民广场大理金港B3--1112号),文山分公司(汉秀路99号大同集团2楼)、普洱分公司(普洱市茶城大道71号)和宜良分公司。

    公司连续多年被云南省消费者协会评为“重质量、守诚信承诺单位”称号,是云南省企业联合会星级企业认定机构核定的装饰行业四星级单位。2009年公司取得建设厅建筑装修装饰工程专业承包二级资质。2011年被昆明市建筑装饰行业协会评为“2011年全年质量保证企业”和“2011年全年先进企业”。

自公司成立以来,我们本着“每一个员工都是我们制胜的王牌;每一位客户都是我们的广告媒体;每一套房子都当自己的家来装饰!”的企业理念,严格遵循的要求准则进行运作,使公司逐步实现了经营市场化、管理制度化、生产标准化、监督有效化的现代管理机制。使公司由小到大、稳步发展,现已达到同行业的上等规模水平,目前已有设计管理人员80余人,施工人员500余人。无论是普通民用住宅、高级公寓、乡间别墅、还是大中型宾馆饭店、商场、车站、写字楼等公共设施,我们公司都有能力满足客户在设计、预算、施工、管理、售后服务等各项环节中的不同要求。同时、我们在家装同行业中率先导入科学的施工专业管理模式,建立健全了自己的工程质量管理体系,严格把控工程质量管理,杜绝了“游击队”式的不良影响,以及外包工程带来的材料质量等方面出现差异、缩水等令客户厌恶反感的事件,是昆明真正拥有自己施工队伍的家装公司。现在公司又引入了起间宅模块化集成家装服务模式,从一对一被动型材料加工的“裁缝时代”进入到以设计为主导的家装成品化时代,提供360度全景实房设计,保证所见即所得。解决了装饰材料整合难题,不让客户多花一分冤枉钱,是完全站在客户角度考虑的升级!通过商业模式地导入,公司顺利转型为具有核心竞争力的现代装饰企业!


公司董事长周剑


周剑:从“工程不外包,家装真汉子。”到“一次装修,一生朋友。”

  热情洋溢的红色,波涛汹涌的海浪,奔驰的骏马,力量与品质的象征,这就是渤骏。渤骏十多年的发展历程如同奔腾的大河,从未停歇。

  一支年轻而富有朝气,勇于接受挑战的团队是渤骏的财富;一位实干,极具敬业精神,要求严格,甚至是严苛的领军者,更是渤骏前行的导航者,他就是周剑。

时势造英雄

  昆明渤骏装饰设计工程有限公司是在云南家装市场还处于无序的状态下成立,当时的家装市场“游击队”遍布大街小巷,以低价格来揽活,无收费标准,更没有任何的质量保障,造成家装客户必须“亲力亲为”的对装修进程及施工质量实施监督,稍有疏忽,就可能出现工程质量差且费用攀升的情况,造成家装客户的苦恼,花钱还受累的状况。然而,市场的优势劣态,消费者的理智趋向,终促使了家装市场向规律且有序的状态发展,这决定了“游击队”终会被“正规军”取代,省钱又省心的家装消费也会由此而产生。

  市场总是倾向于有备而来的投资者,也正因渤骏的创办者周剑拥有远大的抱负及长远的目光,他义无反顾的拉扯起一支装修队伍,组建了自己的公司“渤骏居”即现在的“渤骏装家汉”前身,那是仅有十几人的小型家装公司,刚开始缺少知名度,打不开市场,无客户源,接单困难,公司的生存面临生存困境,然而,对于一位有远大抱负的公司创办者而言,困难是短暂,于是,他将谈单、财务等集于一身,奔走在每条大街小巷,用不懈的努力与真诚换取客户的信任,通过长时间的坚持,公司的业务有了起色,客户量日渐增长,公司的生存困境也得到了有效的改善。日复一日的积累,公司的业务量与自身的规模已不再匹配,无法满足业务需求,于是,“渤骏居”开始的扩充队伍,组建团队,为公司的业务养精蓄锐,做足充分的准备。1999年,“渤骏居”在走过了几年春秋后,完成脱变,开启了崭新的篇章,正式更名为昆明渤骏装饰设计工程有限公司,即现在的“渤骏装家汉”,时势造就英雄,英雄成就时势。

家装真汉子  工程不外包

  经过五年的发展和前期内部的建设与积累,在2004年,渤骏首先在家装业内提出了“渤骏装家汉,工程不外包”的口号。这一提法立刻引来了业内同行的诸多争议,但更多的却是家装市场内广大消费者的一片叫好声。

  “渤骏装家汉”包含了真汉子、硬汉子和好汉子三层含义。真汉子是指宁可少赚,也要坚持工程不外包,把客户的家当作自己的家来装修;硬汉子是指渤骏不仅有一身强健的体魄足以保证家装的质量,对客户更是一言九鼎,严格把控工程质量关;好汉子则是以人性化的服务来创造客户的满意度,以客户的需求为服务导向。

  自提出这一口号后,渤骏更是对工程质量提出更高标准,加强了内部员工的培训,特别是对项目经理及一线工人的工艺培训,加大对每一个工地的工程监理力度,并制定了售后服务体系,及时处理工地突发事件,提高家装服务的整体质量,把客户的每一个需求都当自已的事来解决,用行动支持“家装真汉子,工程不外包”。“客户满意是评价我们工作的唯一标准,双赢才是硬道理”。正是有了这样的信念,渤骏赢得了千千万万的消费者的消费信心和好评。

与时俱进  建立完善的售后体系

渤骏始终坚持“工程不外包”,因为渤骏人坚信“客户的满意才是企业发展的助力”,所以渤骏把每一客户的家都当成自己的家来装修。然而,企业的长远发展除赢得客户满意度外,还得对企业提出更高的服务要求与标准,为家装客户提供更健全更长远的售后服务。因此,渤骏开始建立售后服务体系,对每一个完工工地都建立完善的客户信息档案并存档,积极配合客户解决售后问题。但是,售后服务的体系是需要不断完善的,在每一次售后问题的处理后,渤骏都会对售后服务中客户提出的合理要求及建议进行采纳,并结合自身的售后服务做出相应的报告,在不断的总结中成长,在不断服务的过程完善。

“一次装修,一生朋友。”

  “一次装修,一生朋友。”在渤竣装家汉成立15年之际才得于提炼,渤竣人却早已以此为践行标准。2010年,我们寻找十年前的老客户,告诉他们当时的装修十年之后需要如何保养?帮助他们把家居生活中的瑕疵一一消除,渤竣装家汉让家居生活更美好。2011年,渤竣客户会成立,首个提出十年质保,为所有客户提供VIP质保卡,上边有周剑服务热线:13312541170,有任何客户不满意的问题,都可以直接拨打此电话,问题将在第一时间得到解决,实际上“一次装修,一生朋友”就是渤竣人特别的质量标准。在这个另类的情感式质量标准下面,隐含了渤竣装家汉完整的专业操作系统,囊括了全程跟踪服务系统、人性化设计系统、渤竣完整施工体系及其细节管理体系、十年质保体系。

  “渤骏装家汉”正一步步走向辉煌!




【渤竣装修设计作品】